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服務(wù)+質(zhì)量+價格 全屋家居產(chǎn)品才能綻放異彩

發(fā)布日期:2020-10-08 瀏覽次數(shù):2148

現(xiàn)如今的全屋家居市場已經(jīng)成為一片紅海,在這片海域翻滾的全屋家居企業(yè),從最初的價格戰(zhàn)走向了性價比戰(zhàn)。有部分消費者認為,性價比是指購買物美價廉的低端產(chǎn)品,但更多的消費者表示,他們認同的性價比更多的是指,在購買產(chǎn)品時獲得比付出的價格要高的價值享受。


所謂的高性價比并不意味產(chǎn)品只能一而再地降低價格,而是預(yù)示著產(chǎn)品往高品質(zhì)、高附加值方向發(fā)展。縱觀消費市場,雖然“誘人”的價格可以吸引消費者的關(guān)注,但真正能得到消費者喜愛的產(chǎn)品絕對是高性價比的產(chǎn)品。


對全屋家居產(chǎn)品而言,高性價比主要體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)服務(wù)等方面。同時,業(yè)內(nèi)不少人士指出,在激烈的市場競爭中,企業(yè)只提供“物有所值”的產(chǎn)品,已不能成為其占據(jù)市場的利器,唯有提供“物超所值”的產(chǎn)品才能綻放異彩。要提高產(chǎn)品的高性價比,可以從確保產(chǎn)品質(zhì)量以及提高服務(wù)質(zhì)量這兩方面入手。


第一,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)從品質(zhì)入手

產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)得以長存的根基。這一點對于全屋家居企業(yè)來說更為重要,因為全屋家居不同于快消品,一般很長時間才會更換一次。對于消費者來說,選購全屋家居首先考慮的問題是產(chǎn)品的質(zhì)量。而高性價比的產(chǎn)品,其質(zhì)量過硬是第一要素。打造性價比最高的全屋家居,應(yīng)成為全屋家居企業(yè)第一使命。全屋家居企業(yè)只有確保了產(chǎn)品的質(zhì)量才能在激烈的市場競爭中獲得消費者長久的青睞,也才能在市場發(fā)展的洪流中獲得較大的份額。


第二,優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)用態(tài)度做事

企業(yè)的高性價比除了要保證產(chǎn)品的質(zhì)量外,還需為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據(jù)有關(guān)機構(gòu)調(diào)查,30%的消費者在選購全屋家居時會優(yōu)選考慮企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。可見,服務(wù)也是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。消費者陳小姐說,“我曾經(jīng)在某一品牌店里買了全屋家居,當時說好免費送貨上門安裝的,但是,送到來安裝工人卻跟我要安裝費。說什么不給錢就不安裝的。當時,真的氣到到我……。類似的現(xiàn)象不只是陳小姐一位,市場上也有部分消費者對廠家的售后服務(wù)并不滿意。因此,對全屋家居企業(yè)來說,提供和確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是企業(yè)占據(jù)市場的有力手段之一。有不少業(yè)內(nèi)專家表示,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)只是基礎(chǔ)。企業(yè)要提供高性價比的產(chǎn)品還需確保價格合理化。


總的來說,只有集產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一體的企業(yè)才能收到市場消費者長久的青睞。因此,在未來的市場競爭中,加強產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)保證就成全屋家居企業(yè)首先要解決的問題。


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